Las compras online pueden devolverse dentro de los 14 días naturales siguientes a su recepción, sin necesidad de indicar el motivo.
 

Para solicitar una devolución deberá escribirse a almudenanailss@gmail.com indicando el nombre, número de pedido, productos y fecha de recepción. Almudena Nails comunicará las instrucciones y la dirección de devolución.
 

El producto deberá enviarse dentro de los 14 días siguientes a la comunicación. El coste directo de la devolución corresponde al cliente, salvo que el producto sea defectuoso, incorrecto o Almudena Nails indique lo contrario.

Se reembolsará el importe pagado, incluido el coste del envío ordinario inicial, mediante el mismo medio de pago. El reembolso podrá retenerse hasta recibir los productos o una prueba de su devolución.

No podrán devolverse:
 

• Productos personalizados.

• Productos precintados que no sean aptos para devolución por razones de salud o higiene después de haber sido abiertos.

• Productos usados más allá de lo necesario para comprobar sus características.

• Contenido digital cuyo acceso haya comenzado con consentimiento expreso y aceptación de la pérdida del derecho de desistimiento.
   

En los cursos o servicios contratados online existe un plazo general de desistimiento de 14 días. Si el cliente solicita que comiencen dentro de ese plazo, deberá pagar la parte ya prestada. El derecho finalizará cuando el servicio haya sido ejecutado completamente, siempre que exista consentimiento expreso.

Los productos defectuosos o incorrectos se cambiarán, repararán o reembolsarán sin coste conforme a la garantía legal.